新冠肺炎疫情发生以来，税务部门深入学习贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神，认真落实党中央、国务院决策部署，聚焦优惠政策落实要给力、“非接触式”办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力的“四力”要求，积极发挥税收职能作用，切实做好各项工作，努力给广大纳税人、缴费人带来更多获得感。

政策有力度 落实有保障

“支持企业复产扩能有哪些税收服务？”“疫情期间生活服务业取得收入，哪些免征增值税？”在近日浙江杭州抗击疫情的有关新闻发布会现场，税收助力企业复产成为媒体关注的焦点。疫情发生以来，国家税务总局杭州市税务局紧盯企业复产扩能需求，按照国家税务总局党委系列要求，梳理4大方面23项抗“疫”惠企政策服务举措，结合辖区内相关企业日常管理信息，迅速开展精准宣传辅导。

杭州九源基因工程有限公司生产的依诺肝素，被列入新冠肺炎的诊疗方案，用于辅助治疗。“税务部门的政策辅导和悉心帮助，让我们轻装上阵。”公司财务副经理成文表示，企业正心无旁骛抓生产，加班加点加紧出库。

面对疫情大考，用好税收支持政策，关键要在精准上下功夫。在广东东莞，税务部门紧紧围绕税务总局党委安排部署，迅速成立战“疫”政策辅导小组，安排专人从后台分类梳理符合政策的企业台账，专组专线为企业提供政策享受辅导、涉税事项办理等服务。广东阳光药业有限公司财务部部长闵文毕说：“这些切合实际的优惠政策，让我们更有信心搞好药物研发，更加坚定在疫情防控中发挥自己的‘光’和‘热’。”东莞市税务局长安税务分局局长姚茂基说，基层税务部门希望能够通过更贴心的政策落实，为企业参与防疫和复工复产增加一份实实在在的动力。

在中药生产重点城市亳州，安徽汇中州中药饮片有限公司为抗击疫情捐赠了价值30余万元中药饮片，公司已享受自产物资免征增值税、企业所得税全额税前扣除等政策优惠近10万元，目前正积极扩大药品物资生产规模，全力保障防疫供应。亳州市税务局局长倪民说：“我们要激励更多企业参与防疫战‘疫’，努力在基层发挥税收支持政策的最大效能。”

办税“不见面” 安全又高效

随着企业复工复产，各地办税需求增加，如何确保办税缴费服务的安全高效，成为税务部门的当务之急。珠海市税务局近日研发上线“战疫服务直通车”应用程序，纳税人关注税务微信公众号后，可实现多项涉税业务办理“一键直达”，在线咨询、银税互动等相关服务都可跳转浏览，将“非接触式”服务送到纳税人手中。

“珠海税务‘直通车’不仅可以便捷办理纳税申报、发票领用等涉税业务，遇到不明白的问题，还能通过‘在线咨询’模块随时随地咨询，疫情期间办理税费不受影响。”广东宝莱特医用科技股份有限公司总经理燕金元表示。

“按照税务总局最新通知，2月申报期限进一步延长到2月28日，最近有什么涉税需求可以直接跟我联系，你们抓紧复工搞生产。”近日，四川港通集团财务负责人接到了简阳市税务局局长周琳的“包联服务”电话。港通集团作为医用气体系统供应商，在疫情防控期间承担着部分地方医院的负压隔离病房改造建设。为了让医疗物资生产企业放下心来抓生产，简阳市税务局建立了“抗疫包联服务制度”，明确责任领导，组建后台支持团队，对131户防疫重点企业“一对一”帮扶，确保税务总局“防控疫情18条措施”第一时间落实到位。

“这段时间虽然没有和税务人员见面，但发票领用通过邮寄当日就到，纳税咨询随时打电话，无欠税证明第一时间开具送达，各项税收支持政策也是第一时间告知，部分涉税事项还可以容缺办理。”港通集团财务负责人张秋说，“心里感觉很温暖，我们一定全力以赴，为抗疫前线提供充足的‘武器弹药’。”

“把脉”更精准 服务解难题

上海九誉生物科技有限公司是消毒洗手液的生产厂商，在打遍所有供货商电话几近放弃之时，税务部门通过增值税发票数据的采集和分析，仅用了1天时间就帮企业找到了原材料。

“多亏了税务部门的大数据，才能在最短的时间内解了我们的燃眉之急！”上海九誉生物科技有限公司的负责人杨柏常激动地说。

同样，为助力企业渡过难关复产复工，四川税务部门以大数据为切入口，通过数据排查梳理物流运输企业，帮助四川天味食品集团股份有限公司找回运力，挽回了无法履约可能产生的两三千万元损失。天味食品集团财务总监唐鸣表示：“感谢税务部门牵线搭桥，在特殊时期帮我们恢复了产能和运能。”

在江苏无锡，税务部门与人社、财政等部门共同落实失业保险支持企业稳定就业岗位工作，对受疫情影响较大的餐饮住宿业、零售业、交通运输业等行业开展深度服务，为困难企业提供脱困向好的解决方案，提高稳岗资金使用效率。累计向4.76万家企业发放稳岗返还资金2.81亿元，惠及职工112.75万人，向208家经营困难但有望恢复生产的企业发放稳岗返还资金3.06亿元，惠及职工3.7万人，有力帮助企业减少疫情损失，促进实体经济健康发展。

青岛炼化公司作为国内医卫用品原料主力生产企业之一，在接到上级部门紧急转产无纺布专用料的生产指令后，通过一系列工艺改造措施，高负荷生产无纺布料，日产用料600吨，累计生产7000多吨。然而，该企业主营的煤油销售和物流运输受疫情影响无法出库，资金周转十分困难。青岛经济技术开发区税务局局长王文礼带领团队，通过税收分析并紧急联系企业了解到这一情况后，立即受理了该企业提出的缓缴5亿多元税款的申请，为企业雪中送炭，保障企业现金流，全力支持企业开足马力生产抗疫原材料。

税务总局税收科学研究所所长李万甫表示，大数据分析是税务部门的优势，税务部门通过进一步加强税收经济分析，按照税务总局党委提出的聚焦优惠政策落实要给力、“非接触式”办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力的“四力”要求，主动帮助企业缓解生产经营困难，为疫情防控和经济社会发展提供有力支持。