1月3日一早，国药乐仁堂河北医疗器械贸易公司会计侯博文，就急匆匆赶到石家庄市长安区税务局青园街办税服务厅，申请核定和领购机动车销售统一发票。

　　该公司是抗疫物资保障单位，为方便防疫用救护车、消毒车等快速办理牌照、尽快投入使用，急需进行票种核定、领购和开具发票。但因为销售汽车属于该公司的偶发业务，平时没有进行机动车销售统一发票票种核定。

　　接到纳税人的申请后，该办税服务厅值守人员迅速联系相关业务办理人员，为纳税人开辟“绿色通道”，首先为纳税人办理了机动车销售统一发票的核定工作。但接下来的税控设备变更、发票调拨和发票发售等办理环节遇到了难题。当天是石家庄启动全员核酸检测、强化人员流动管控的第一天，办理相关业务的工作人员不能及时到岗。

　　怎么办？电子税务局解了侯博文的燃眉之急。

　　本着“特事特办、急事快办”的原则，值守人员马上联系第三方服务公司和相关业务办理人员，通过视频连线等方式辅导纳税人通过电子税务局线上变更税控设备，又紧急联系相关人员为其调拨发票、出库发票，快速办理了机动车销售统一发票的核定发售工作，确保了防疫保障企业紧急用票需求。

　　突如其来的疫情，影响了纳税人办税缴费，突发紧急事项增多。月初又正值税费业务申报、办理高峰，给河北省税务部门的应急服务能力和疫情防控工作带来很大考验。

　　为此，河北省税务系统迅速启动疫情防控应急预案，提升防控等级，全面推进“非接触式”办税，电子税务局提供２１１个全程网上“非接触式”办税事项，手机APP、24小时自助办税、发票邮寄等同时在线服务；对服务疫情防控的纳税人，推出“绿色通道”服务；对必须上门办理的业务，实行预约办税、错峰办税。

　　据统计，截至1月11日，全省纳税人通过电子税务局办理各种涉税事项6493159笔，其中办理申报514884笔，网上申报率达99.61%，办理发票领用邮寄服务1103户次205356份。